小馬快修平臺服務
小馬快修秉承“服務為用戶創(chuàng)造價值”的理念，通過線上線下一體化的服務模式，為用戶提供配件選購、在線故障診斷、保養(yǎng)維修預約、整機采購咨詢、在線培訓等服務，通過商城平臺、直播系統(tǒng)、微信服務號、用戶端小程序、技師端APP以及數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，合伙人通過移動維保車完成線下服務交付。
線上線下一體化服務
做維保就選小馬快修，用戶注冊小馬快修服務小程序錄入設備相關信息，在設備出現(xiàn)故障時，可通過拍照或文字描述上報故障并進行在線報修，平臺接收到用戶的需求信息后按照最適匹配原則進行自動派單，服務工程師接到派單后第一時間聯(lián)系用戶進行在線診斷和需求確認，服務工程師攜帶所需備件駕駛移動維保車前往用戶設備所在地交付服務并上傳服務關鍵過程影像資料，用戶對服務進行審查與評價。
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五星大修廠
五星大修廠，網(wǎng)點分布湖北、四川、重慶、新疆。為用戶提供卡特、小松、日立、神鋼等外資品牌大修維保，包含發(fā)動機大修清洗，液壓件大修清洗，設備定制改裝，整機大修、鈑金修復、烤鉚噴漆等服務。
服務展示
